Declaración de privacidad de RCO

RCO se compromete a proteger tu privacidad Esta declaración de privacidad se aplica a los datos recopilados por RCO A través de su uso y administración de los servicios web de RCO. Aviso a Usuarios: & nbsp; Esta declaración de privacidad está escrita para la organización o Compañía (nuestros "clientes") que contrata con RCO para los Servicios. Todos Las referencias a "usted" o "su" en esta declaración de privacidad son para nuestros clientes. Los usuarios de los servicios deben dirigir sus consultas relacionadas con la privacidad al Organización o empresa que proporciona acceso a los servicios.

Los servicios incluyen RCO Web Portal, aplicaciones móviles RCO, programas de servidor RCO.



Información de los clientes

Los datos del cliente son todos los datos, incluidos todos los archivos de texto, sonido o imagen y el software que proporcione, o que esté proporcionado en su nombre, a RCO a través de su uso de los Servicios. Información de los clientes no incluye datos de administrador, datos de pago o datos de soporte, tal como se define abajo.

Como se describe en su acuerdo (s), solo usamos los Datos del Cliente para proporcionar los Servicios. Esto puede Incluye la resolución de problemas para prevenir, detectar y reparar problemas. afectando el funcionamiento de los Servicios y la mejora de las características que Implica la detección y la protección contra amenazas emergentes y en evolución. para el usuario (como malware o spam).



Datos del administrador

Los datos del administrador son Información sobre administradores (incluyendo contacto de cuenta y suscripción administradores) proporcionados durante el registro, compra o administración del Servicios. Esto puede incluir nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, ya sea recogido en la compra inicial o posterior durante la gestión de la Servicios.

Los datos del administrador se utilizan para complete las transacciones que solicite, administre su cuenta, mejore la Servicios, así como para detectar y prevenir fraudes. En circunstancias limitadas, nosotros puede compartir los datos del administrador con terceros para fines de fraude prevención.

Podemos comunicarnos con usted para proporcionarle información sobre nuevas suscripciones, facturación y otras actualizaciones importantes sobre Los Servicios, incluyendo seguridad u otros asuntos técnicos. También podemos contactarlo con respecto a consultas de terceros que recibimos con respecto a su uso de Los Servicios, como se describe en su (s) acuerdo (s). No estaras disponible para darse de baja de estas comunicaciones. Sujeto a sus preferencias de contacto, nosotros También puede contactarlo con respecto a información y ofertas sobre otros Microsoft. productos y servicios, o para solicitar sus comentarios sobre los Servicios.

Para gestionar tu contacto preferencias o actualizar su información, por favor visite su configuración personal Página en los Servicios.



Datos de pago

RCO facturas mensuales a través de correo electrónico a su departamento de contabilidad.

Datos de soporte

Datos de soporte es el la información que recopilamos cuando envía una solicitud de soporte o ejecuta un servicio automatizado solucionador de problemas, incluida información sobre hardware, software y otros detalles relacionados con el incidente de soporte, tales como: contacto o autenticación información, personalización de sesiones de chat, información sobre la condición de La computadora y la aplicación cuando ocurrió la falla y durante Diagnóstico, sistema y datos de registro sobre instalaciones de software y hardware. Configuraciones, y archivos de seguimiento de errores.

Se puede proporcionar apoyo A través del teléfono, correo electrónico o chat en línea. Podemos utilizar el acceso remoto (RA), con su permiso, para navegar temporalmente en tu escritorio. Conversaciones telefónicas, en línea sesiones de chat, o sesiones de RA con profesionales de soporte pueden ser grabados y / o monitoreado Para RA, también puede acceder a la grabación después de su sesión. por Chat en línea o RA, puede finalizar una sesión en cualquier momento de su elección. Usamos Apoye los datos de la misma manera que usamos su información, como se describe en este declaracion de privacidad. Además, lo usamos para resolver su incidencia de soporte y con fines formativos.



Cookies & amp; Tecnologías similares

Los servicios utilizados & quot; galletas, & quot; Pequeños archivos de texto colocados en el disco duro de un dispositivo por una web servidor. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, sin embargo, usted tiene la Opción de modificar la configuración de su navegador para bloquear o limitar el uso de cookies. Los Servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares, como balizas web, para los siguientes propósitos:



Compartiendo su información

No revelaremos al cliente Datos, Datos del administrador o Datos de pago ("su información") fuera de RCO.

 

Seguridad

Si nos damos cuenta de alguna acceso ilegal a cualquier información del cliente almacenada en nuestro equipo o en nuestro instalaciones, o el acceso no autorizado a dichos equipos o instalaciones que resulten en pérdida, divulgación o alteración de los Datos del Cliente (cada uno de & quot; Incidente de Seguridad & quot;), nosotros: (a) le notificaremos el incidente de seguridad; (b) investigar la seguridad Incidente y le proporcionará información sobre el Incidente de seguridad; y C) Tomar medidas razonables para mitigar los efectos y minimizar cualquier daño. resultante del Incidente de Seguridad.

Usted acepta que:


Características específicas

Ninguno

Otra información

Ninguno

Trial Period

Ninguno

 

Fogonadura

RCO nunca compartirá su Información fuera de su organización.



Ubicación de datos

Los datos de sus servicios pueden ser transferido, almacenado y procesado en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde RCO o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios mantengan instalaciones. RCO se rige por el marco de puerto seguro de EE. UU.-UE y los EE. UU. Y Suiza. Safe Harbor Framework según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. la recopilación, el uso y la retención de datos del Espacio Económico Europeo, y Suiza. Para aprender más sobre el programa Safe Harbor y para ver nuestros certificación, por favor visite http://www.export.gov/safeharbor/.

 

Cambios a esta privacidad Declaración

Ocasionalmente actualizaremos esta declaración de privacidad para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios en nuestra Servicios. Cuando publiquemos cambios en esta declaración, revisaremos el & quot; último actualizado & quot; fecha en la parte superior de la declaración. Si hay cambios materiales. a esta declaración o en cómo RCO usará su información, le notificaremos publicando un aviso de dichos cambios antes de que entren en vigor, o bien notificación directa. Le animamos a revisar periódicamente esta privacidad. Declaración para saber cómo RCO está protegiendo su información.

 

Cómo contactarnos

RCO da la bienvenida a sus comentarios. Si Tiene preguntas sobre los compromisos de privacidad y seguridad de RCO, o si tiene Otras preguntas técnicas o de soporte al cliente, por favor contáctenos por correo, teléfono o correo electrónico.

 

Servicios RCO

Avenida Georgina 2170

Santa Mónica, CA 90402

Oficina: 310-451-3735

Email: royn@rco.com